Términos & Condiciones del Uso de SS en Línea

  • USO DE ESTE SITIO WEB

Bienvenido (a) al sitio virtual: stadiumsource.com y/o tienda en  línea. Los presentes términos y condiciones regulan las relaciones entre Stadium Source S.A. con cédula jurídica número 3-101-561385 , en adelante como ´SS¨ y los clientes que adquieran productos o servicios por medio de la plataforma electrónica (en adelante como el “CLIENTE”). Al ingresar a este sitio, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones, por lo que se ruega que por favor las lea detenidamente. Si no acepta estos términos, no use este sitio y/o tienda en línea. El uso del sitio y/o tienda en línea implica su aceptación total a los términos y condiciones del presente documento. Los términos y condiciones son revisados y ajustados periódicamente, por lo que usted debe revisar los cambios o ajustes previo a cada uso del sitio y/o tienda en línea.


Al ingresar en este sitio y/o tienda en línea usted reconoce y acepta que su uso es bajo su propio riesgo y que ninguna de las partes involucradas para crear, producir o entregar este sitio y/o tienda en línea, es responsable de ningún daño directo, incidental, consecuente, indirecto o punitivo ni de otras pérdidas, costos o gastos de ningún tipo que puedan surgir, directa o indirectamente, por el acceso a, uso de o búsqueda en este sitio y/tienda en línea o por bajar algún material, dato, texto, imagen, vídeo o audio de este sitio y/o tienda en línea, incluyendo pero no limitándose a cualquier cosa que pase por un virus, errores del sistema (pulgas), procedimiento humano o falta de procedimiento humano o mal funcionamiento de algún sistema de cómputo, línea telefónica, hardware, software o programa o cualquier otro error, falla o retraso en transmisiones electrónicas o conexiones de red.

  • CONTENIDOS

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Los nombres Stadium Source S.A/Recreation, así como sus logotipos y marcas pertenecen a SS o a sus compañías subsidiarias o bien posee autorización de SS para su uso y explotación. Al ingresar en este sitio y/o tienda en línea usted reconoce y acepta que cualquier nombre, logotipo, marca registrada o marca de servicio que aparezca en este sitio /tienda en línea es propiedad o está autorizado por SS y no puede ser usado por usted sin previa autorización escrita. SS hará cumplir sus derechos de propiedad intelectual con toda la fuerza de la ley. El uso de cualquiera de estos materiales es prohibido a menos que aquí se especifique lo contrario. Sin librarse de ninguno de los derechos anteriores, usted puede bajar una copia del material de este sitio y/o tienda en línea para su uso personal, no comercial, siempre y cuando no borre ni cambie ninguna notificación de propiedad, derechos de autor ni notificaciones de marcas registradas.

Modificar, republicar, o usar el material de este sitio y/o tienda en línea para algún otro fin viola los derechos legales de SS Cualquier uso no autorizado de estos materiales puede estar sujeto a penalidades o daños, incluyendo, pero no limitándose a aquellos relacionados con la violación de derechos de autor, de marcas registradas, de privacidad y de publicidad. SS hará cumplir sus derechos de propiedad intelectual con todo el rigor de la ley. Es prohibido utilizar el sitio y/o Tienda en línea para usos distintos de los autorizados por SS, incluir vínculos o cookies o cualquier otro tipo de software o elemento no autorizado en forma previa y escrita por SS, también está prohibido recolectar información de cualquier tipo del sitio y/o Tienda en línea, de SS, sus clientes, sin su autorización previa, expresa y escrita. 

Puede solicitar el consentimiento de uso escribiendo a:[email protected]

Cualquier comunicación o material que transmita al sitio web por correo electrónico u otro medio, incluyendo datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, es y será tratado como no confidencial y sin propietario. Cualquier cosa que transmita o publique puede ser utilizada por SS o sus afiliados para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, difusión y publicación. 

Además, SS es libre de usar cualquier idea, concepto, know-how o técnicas contenidas en cualquier comunicación que usted envíe al sitio web para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos que utilicen dicha información.

  • COOKIES

Este sitio web utiliza “cookies” para rastrear sus preferencias y actividades. Las cookies son pequeñas piezas de información transferidas al disco duro de su computadora por nuestro sitio web. Estas cookies mantienen un registro de sus preferencias para que sus visitas subsecuentes al sitio web sean más eficientes.

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  • ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRAS

El CLIENTE acepta las condiciones y términos de compra y el servicio de entrega al utilizar el servicio de compra oline mediante la página web de stadiumsource.com Por lo cual, es responsabilidad del CLIENTE conocer estas y revisarlas periódicamente.

  • DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

SS ofrece el servicio de recepción de pedidos por medio de la página web stadiumsource.com con servicio de entrega a domicilio o de alisto para que el CLIENTE lo retire en nuestro punto de venta ubicado en: Alajuela, Palmares, La Granja, Calle Brujos, 500 metros sur de Cable Tica.

El CLIENTE deberá ser mayor de 18 años para hacer uso del servicio y contar con un documento de identificación válido y vigente para Costa Rica asimismo, se registrará por medio del formulario electrónico respectivo, para ello deberá consentir el brindar ciertos datos personales que son de suministro obligatorio. El CLIENTE es el responsable de todo uso o acción que haga con sus datos personales.

  • PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para acceder y utilizar el servicio de SS Tienda en Línea, es indispensable que el CLIENTE facilite los datos personales que se indican en los campos obligatorios. El CLIENTE debe suministrar datos reales y lo más claros posibles, aceptando los siguientes términos:

Que la Compañía custodie y administre una base de datos de carácter personal (la “Base de Datos”) en la cual se almacena, entre otra, la siguiente información: nombre completo, cédula de identidad, domicilio exacto, números de teléfono personales, lugar de trabajo (la “Información”).

Que el CLIENTE ha entregado a la Compañía la Información de manera voluntaria y libre, y entiende que la Información podrá ser usada por la Compañía para servir como información de contacto para efectos comerciales. Entiende que distintos funcionarios, empleados, representantes y asesores (externos e internos) de la Compañía tendrán acceso a la información para dichos fines. Asimismo, manifiesta que consiente, libre y expresamente, para que la Información sea traspasada en caso de así considerarlo necesario por parte de la Compañía. En consecuencia, la Información podrá ser usada para la prospección, fines publicitarios, de mercadeo y ofrecimiento de otros productos de la Compañía y sus afiliadas. Que la Información suministrada podrá ser consultada por funcionarios de la Compañía, asesores (externos e internos), representantes, empresas, sus funcionarios y afiliados, centrales de información y riesgos crediticios, sus funcionarios y afiliados. Que el destinatario de la Información es la Compañía; no obstante, la Compañía está facultada a transferir la información de la Base de Datos a terceros. El CLIENTE está consciente que la entrega de la información a la Compañía es facultativa y no acarrea ninguna consecuencia. Que tiene el derecho de solicitar la rectificación, actualización y eliminación de la Información en los términos que indica la “Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales” y sus reglamentos. Asimismo, manifiesta estar consciente de la facultad que tiene de ejercer los derechos que dicha ley señala y su reglamento le otorgan. Declara que se le ha informado que la Compañía es la responsable de la Base de Datos y que conoce la dirección de sus oficinas centrales, sito en Alajuela, Palmares, La Granja, Calle Brujos, 500 metros sur de Cable Tica.

El CLIENTE declara que la información que he entregado es actual, veraz y exacta; así como declara haber leído cuidadosamente el contenido de esta cláusula y haberla comprendido a cabalidad y EXPRESA Y LIBREMENTE AUTORIZA a la Compañía, sus empleados, representantes, asesores externos e internos con las que la Compañía tenga relaciones comerciales a tratar, recopilar, almacenar, ceder y transferir la información relativa a sus datos personales, incluyendo, pero no limitado, los datos de uso restringido

Asimismo, declara que entiende los alcances de la autorización aquí otorgada y sus implicaciones y da su CONSENTIMIENTO LIBRE EXPRESO E INFORMADO para que la Compañía use la información recopilada para lo descrito en el presente documento.

Al aceptar los términos y condiciones del uso del SS Tienda en Línea, el CLIENTE emite su consentimiento informado para el tratamiento de sus datos personales. 

Si EL CLIENTE brinda información que es falsa o alterada, SS podrá revocar su autorización de uso del sitio y/o Tienda en Línea y negarse a brindar los servicios ofrecidos. 

Si luego de haber ingresado sus datos cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos al teléfono 4001-6633 o escribiéndonos a: [email protected] 

  • PRECIOS Y PRODUCTOS DEL SERVICIO.

SS dispondrá en su página, el surtido de productos que considere conveniente y podrá utilizar imágenes con fines descriptivos que en su mayoría corresponden al producto final a entregar pero que en algunos productos específicos podrían diferir un poco del producto entregado, lo cual le será notificado vía telefónica. Si algún artículo del pedido no se encuentra disponible al momento de preparar el mismo, el CLIENTE será notificado antes de enviar el pedido para que confirme si desea continuar o desea cancelarlo o bien si desea sustituir el producto no disponible por otro.

Los precios mostrados incluyen el impuesto de ventas salvo que se trate de productos exentos de dicho impuesto en virtud de una disposición legal o reglamentaria; y pueden variar en beneficio del cliente en caso de que exista algún descuento aplicable.

Los precios con descuentos especiales o en liquidación, en productos identificados, tienen cantidades limitadas hasta agotar existencias o plazo, lo que ocurra primero; dichas ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando el precio anterior y el precio de la oferta. SS se reserva el derecho de corregir errores en los precios previo aviso al cliente.  


Para el servicio de entrega a domicilio, se cobra un monto adicional por el envío, el costo será informado al CLIENTE al informarle los datos de la entrega y éste se compromete a pagarlo, dicho monto se verá reflejado en su factura. El CLIENTE no estará obligado a pagar monto adicional alguno al indicado en la factura por su pedido.


  • SOBRE LA ENTREGA

El horario de entrega de pedidos será de lunes a viernes de 8am a 6pm y la entrega se realizará por medio de servicios de encomienda privados.

Las entregas serán hechas a la dirección especificada por el CLIENTE y dependerá de la cantidad de pedidos que se tenga adelante según el orden de ingreso de estos; una vez que se tenga claro el día de entrega, se notificará al CLIENTE sobre la misma o bien sobre la hora en que podrá retirar la compra.

Cuando el lugar de Entrega se encuentre en un condominio, urbanización o edificio con control de acceso, el CLIENTE deberá coordinar las autorizaciones de acceso respectivas previamente a la entrega

En caso de que el CLIENTE no se encuentre al momento de la entrega /o no se deje encargado para recibir la compra, SS realizará un segundo intento de entrega, pero el CLIENTE deberá pagar el costo de una segunda entrega.

El costo de envío incluye un único envío, por lo que EL CLIENTE deberá tomar las previsiones para que al momento de la entrega el domicilio indicado por éste esté habilitado y existan personas para recibir el pedido, que sean mayores de edad y puedan firmar el recibido del pedido. Si una entrega no se puede hacer porque el domicilio brindado por EL CLIENTE no era preciso, estaba cerrado o no estaba EL CLIENTE para su entrega, el cliente podrá ya sea retirar el producto en el punto de venta, o pagar el costo de envío nuevamente. La no entrega por las razones indicadas no generará responsabilidad alguna para SS.

El servicio de entrega tendrá un costo adicional que dependerá de la cantidad de kilómetros a recorrer para la entrega del pedido.

  • FORMAS DE PAGO

El CLIENTE podrá realizar los pagos de la siguiente manera: efectivo o por medio de tarjeta de crédito o débito; aplica si retira en nuestro punto de venta únicamente, y mediante SINPE MÓVIL o transferencia bancaria para compras con pago en línea. 


  • DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

El CLIENTE podrá realizar la devolución de los productos adquiridos, en los siguientes casos: el producto que se entregó no coincide con el producto solicitado; el producto fue entregado dañado, o en mal estado.

Para solicitar la devolución, el CLIENTE debe dirigirse a los números de teléfono: 4001-66-33  o al correo electrónico:[email protected] 

En tales casos, el producto podrá ser reemplazado o bien se procederá con el reembolso del dinero de acuerdo con el medio de pago utilizado. Para ambos casos el CLIENTE deberá devolver el producto dañado al punto de venta, una vez recibido el producto se procede con el reemplazo o la devolución. 

El plazo máximo para reclamos es de 30 días según la Ley, y se requiere para el reembolso o reemplazo, la entrega del producto afectado o defectuoso.


  • RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

SS no tendrá ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por la interrupción, modificación, y/o cierre de esta página web.

El CLIENTE será responsable de: un adecuado uso del servicio, de los pedidos realizados por medio de su cuenta / a su nombre, asimismo, será responsable por el uso correcto y para el fin creado de los productos comprados.

Se otorga un plazo de garantía de 30 días de conformidad con la ley 7472, art 43, sobre la garantía; para realizar sus reclamos. Una vez cumplido el plazo, la empresa SS  no se hace responsable.

La Garantía de los productos de la marca SS quedará sin efecto si se presentan las siguientes circunstancias.

Abuso, mal uso, negligencia o mantenimiento inapropiado de los productos.

Cualquier instalación, reparación, alteración realizada a los productos por personas que no estén autorizadas por SS.

Daños directos o indirectos incluidos pero no limitados a vandalismo, daños causados por maquinaria, equipos o mobiliario, fallas causadas por deficiencias en la infraestructura en contacto, factores de fuerza mayor tales como terremotos, inundaciones, daños causados por animales, fuego, inundaciones, daños causados por reacciones químicas, daños producidos por desastres naturales, daños causados por utilización de métodos de limpieza inapropiados.

Los productos que se incluyen en esta garantía son productos que se desgastan, por lo tanto en esta garantía no se contempla el desgaste y deterioro de los productos que sufren por su utilización.

Ninguna persona o parte está autorizada a crear alguna obligación o responsabilidad para SS, solamente lo expresado en esta garantía debe ser aplicada. La obligación de SS bajo esta garantía está restringida a cambiar el producto en caso de defectos de fabricación.

En caso de reclamos, envíe una notificación al correo electrónico[email protected] , donde indique con fotos o videos el daño que tiene el producto. La solución de los reclamos se dará con un plazo no mayor a 30 días.

Está acordado que cualquier reclamo por parte del comprador basándose en la presente garantía será inválido o nulo a menos que sea hecho por escrito a SS durante el plazo de un mes a partir de la fecha de entrega del artículo. Esta garantía no es transferible.

  • LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las relaciones entre el CLIENTE y SS serán gobernadas por las leyes de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables. Toda disputa, controversia y/o reclamo causados por o relacionados con estos términos y condiciones serán resueltos por las instancias correspondientes de conformidad con la legislación costarricense.


  • RESTRICCIONES

SS se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio, el sitio web y/o aplicación móvil el procedimiento de pedidos y los presentes términos y condiciones sin previa notificación al CLIENTE.

Es responsabilidad del CLIENTE tener actualizados sus datos personales y leer a detalle. SS  podrá añadir, cambiar o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier requisito que se incluya en esta página, será aplicable a partir del momento en el que se incluye en la página. Si el CLIENTE continúa utilizando esta página después de que se hayan introducido los nuevos cambios, se asumirá que acepta estos cambios. SS podrá añadir, cambiar, interrumpir, eliminar o suspender cualquier contenido incluido en esta página, incluyendo los precios, características y especificaciones de productos descritos o representados en la página, temporal o permanentemente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Es responsabilidad de EL CLIENTE revisar los cambios en estos términos y condiciones antes de cada compra en búsqueda de cambios o actualizaciones.